你反映的信访事项已经收到并按照有关规定办理。这是什么意思？

显示信访的内容已被国家信访局收到，工作人员会按规定进行处理。各单位负责承办部信访办通过全国民政信访信息系统转送、交办的信访事项。各省级民政部门负责督办本地区民政系统信访事项网上办理工作。法律依据：《民政信访事项网上办理工作规程（试行）》第四条民政部信访办公室（人民建议征集办公室，以下简称部信访办）在信访事项网上办理工作中履行下列职责：（一）登记、受理、转送、交办群众信访事项；（二）承办、协调办理有关信访事项；（三）指导、协调、督办信访事项网上办理工作；（四）研究分析并定期通报信访事项网上办理情况，及时提出完善政策、解决问题的建议。第五条各单位负责承办部信访办通过全国民政信访信息系统转送、交办的信访事项。各省级民政部门负责督办本地区民政系统信访事项网上办理工作。
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国家信访局《信访事项网上办理规程（试行）》第十四条对需要交办的重要信访事项，可直接或通过下级信访工作机构交由有权处理行政机关办理，交办机关应通过国家信访信息系统及时跟踪办理情况，必要时可要求承办单位提交办理情况报告
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您好，建议你可以向上级机关反应情况